Gracias a dios que personas como ustes no son mis clientes porque que perdida de tiempo, gracias dios mi cartera es excelente igual que mi reputacion aca y en centroamerica, y lo puede verificar en el registro publico que contra mi no hay ni un solo delito y menos el de estafa, el problemas es que gente tan ignorante como usted no se da cuenta que lo que escribe se guarda y la peudo demandar facilmente y ganarle una querella publica por el delito de difamacion y falso testimonio, asi que mejor guarde sus palabras, lo siento que si grado de inteligencia no le permita mas y no sepa como es el negocio de los autos, pobre de uste lastima me da.
Alex Arguedas
Me hizo gracia leer este último correo que me envió el señor Alex Arguedas de Autos Arguedas.
Me trata de ignorante... me amenaza con demandarme... dice que mi grado de inteligencia es más bajo que el de él... le doy lástima...
Lástima me da... bueno, sería feliz si tan solo él pudiera escribir bien...
Autos Arguedas Final
Autos Arguedas
Recientemente mi madre se ha quedado sin carro por lo que me he propuesto en mi poco tiempo libre ayudarla a conseguirse uno.
Por recomendación de varias personas ingresé a CRAUTOS.COM con la idea de ver opciones. Como mi tiempo es escaso y el de mi madre más, tomé unos correos electrónicos de varias personas para pedirles información de los carros que venden. Uno de ellos me llamó terriblemente la atención en la manera de contestar el correo, no le entendí por lo que le escribí de vuelta y recibí a los pocos minutos una respuesta no muy alentadora.
Hago la denuncia por la falta de seriedad de la persona Alex Arguedas, dueño de Autos Arguedas pues no es posible que trate así a personas que simplemente quieren saber información de los autos que vende.
Les voy a poner los correos a ver si yo entendí mal o simplemente no le capté el mensaje que me dió...
Yo #1
Hola mi nombre es Laura y estoy ayudando a mi madre en la busca de un auto para ella.
Buscamos más o menos un tercel automático o sidekick.
Puede mandarnos por aqui algunas cotizaciones de autos?
Respuesta a Correo #1
E´scribame en la pagina y luego paga el auto me confirma el deposito y ahy e´mpezamos a pasarle opciones senorita ok
Alex Arguedas
Owner
Yo #2
A ver, no entendí bien... ¿por aquí no me puede atender? ¿sólo por medio de la página? ¿no tiene una lista que no sea en internet, sobre los carros automáticos disponibles para poder brindarle esa información a mi madre que no tiene acceso a internet? ¿Que le confirme un deposito de un carro que ni idea tengo y hasta ese momento me pasa las opciones? ¿entonces para qué correos electrónicos?
Gracias.
Respuesta a Correo #2
Intentelo por otro lado la verdad no me interesa perder mi tiempo con una persona como usted bye
Alex Arguedas
Owner
Mi último correo enviado
Como le dije no le entendí el mensaje, solamente entendí que debía contactarlo por internet pero por la página, no por correo electrónico. Que debía hacer un depósito así sin saber detalles de un posible carro que deseamos comprar y que hasta que le confirmara el depósito me mandaba opciones de carros... ¿cómo así?
Sin duda pasaré por la web esta información para que otras personas evitan ser casi que estafadas por usted y que no les trate mal cuando simplemente se hacen preguntas aclaratorias.
Respire, tómese un cafecito y descanse. Talvez mañana amanezca con el pie derecho, no haga tanto calor y quiera atender como una persona a sus futuros clientes.
Gracias por... ¿nada?
Honestamente no sé si es que es así como se tratan a las personas hoy en día o es que simplemente escribimos cortando palabras como si fueran sms y yo no entendí... solo entendí que debía depositar plata y después de eso me enseñaban el posible carro a comprar... al final si, no pude evitar un poco mi sarcasmo en el correo... lo siento si lo ofendió al Sr. Alex pero a mi me ofendió más el trato.
Agencia de Viajes Colón, NO LA RECOMIENDO
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Necesito me guíen en dónde puedo presentar una queja contra Agencia de Viajes Colón.
Tengo con ellos 2 club que utilizaré próximamente pero no puedo permitir que lo que con ellos me ha sucedido, quede como si nada hubiese pasado. Afectó seriamente mis intereses con ellos y en cierta forma mis vacaciones.
Les cuento:
Resulta que mi "agente" desde un inicio nos endulzó para comprar el club poniendo todo lo más bello sobre la mesa, pero muchos detalles jamás los mencionó.
Algo así:-"Uy claro con ese club que vas a pagar hasta te sobra para ir donde querás, uy sí sí tranquila, vas a ver que vale la pena, de aquí a un año podés viajar"
Nunca me asesoraron más allá de esto, fué por medio de amistades que fuí sacando el pasaporte para empezar... Cuando ya tenía dicho documento llamé a mi "agente" para solicitarle varias cotizaciones, el resultado fué 3 semanas después y de la lista de hoteles que yo le entregué ni tan siquiera 1 me cotizaron, solo los que ella quizo y OJO, previamente se me dijo muy claramente que cualquier hotel que yo quisiera me lo podían cotizar, yo siempre tuve en mente Cancún y Punta Cana, preferiblemente bajo la cadena Barceló, pero mi "agente" me dijo que no, que esos son muy caros y punto, ni siquiera se tomaron la molestia de averiguarme, es más, yo pensaba pagar la diferencia si me excedía, bueno, para mí esta fué la primer gran falla.
Luego me pidieron 2 fiadores, los cuáles presenté tal cuál me lo pidieron, a los días me piden un tercer fiador y eso que ya tenía más de la mitad del club pagado, segundo fallo.
El peor de todos los fallos para mí fué este:
Llega por fin el momento de hacer las reservaciones, como había pasado tanto tiempo, le entrego a mi "agente" una lista de varias opciones para una nueva cotización, esta vez le solicité 2 para Cancún y 2 para San Andrés, con testigos y todo quedamos en que ella me regresaba la llamada para evaluar los datos resueltos y así tomar una decisión........... Al día siguiente me llama y ooooohhhhh........ SORPRESA!!!
Hizo las reservaciones donde ella decidió, y me dijo que era una de las opciones que yo le había entregado, lo cual es correcto, pero PARA QUE ME COTIZARA PRIMERO.
No les puedo explicar lo que sentía cuando encima de todo se enoja (porque me dice haberme hecho un favor), y me tira el teléfono.
En resumen esta Señora carece de profesionalismo, se tomó atribuciones que no le correspondían haciendo uso de mi dinero, porque obviamente nada me lo están regalando.
No podía eliminar la reservación porque encima me dice: "si se queda sin campo yo no me hago responsable" y tendría que perder los $300 de la reservación.
Siempre noté que quería "meternos a la fuerza" lo que ella decía ser lo mejor, y claro!!! Agregaba además que en los muchos años vendiendo clubes para Viajes Colón jamás un cliente se ha quejado o quedado insatisfecho.
Soy yo muy delicada? o es acaso normal que uno deba viajar donde la Agencia de Viajes decida ser lo mejor, aún cuando le pasen por encima al cliente.?
No está de más contarles que es mi primer salida del país, que me embargaba la ilusión, la alegría y la emoción de una total nueva experiencia... Esos sentimientos tan "ricos" se desaparecieron quedándome la ira, la frustración y una profunda decepción.
A nadie en el mundo le recomiendo la Agencia de Viajes Colón.
Jessica Gerwatowski
1-0894-0692
